Der Kunde will die Unterlagen. Der Auftrag wartet.
Ein Kunde schickt einen Fragebogen zu Inhaltsstoffen, Materialien oder Konformität, in seiner eigenen Vorlage. Er landet im Vertrieb. Niemand im Haus ist Experte, die Antworten liegen in Ordnern und bei den Lieferanten, und die Frist ist kurz.
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Mail weiterleiten
Leiten Sie die Mail des Kunden mit der Vorlage an Kvit weiter. Beim ersten Mal legen Sie auch Ihren Ordner mit Erklärungen und Datenblättern dazu.
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Kvit findet die Antworten
In Ihren eigenen Dokumenten und auf den Websites Ihrer Lieferanten. Fehlt etwas, schreibt Kvit dem Lieferanten. Sie sehen die Mail, bevor sie rausgeht.
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Freigeben und senden
Die Antwort steht in der Vorlage des Kunden, mit Ihrem Namen und Logo. Nur was belegt ist, kommt hinein. Was fehlt, bleibt offen, und Kvit hakt nach.


