El cliente quiere los papeles. El pedido espera.
Un cliente envía un cuestionario sobre composición, materiales o conformidad, en su propia plantilla. Llega a ventas. Nadie en la empresa es experto, las respuestas están en carpetas y en manos de los proveedores, y el plazo es corto.
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Reenvía el correo
Reenvía a Kvit el correo del cliente con su plantilla. La primera vez, añade también vuestra carpeta de declaraciones y fichas técnicas.
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Kvit encuentra las respuestas
En vuestros propios documentos y en las webs de vuestros proveedores. Si falta algo, Kvit escribe al proveedor. Tú ves el correo antes de que salga.
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Aprueba y envía
La respuesta aparece en la plantilla del cliente, con vuestro nombre y logo. Solo se incluye lo que está documentado. Lo que falta queda pendiente, y Kvit se encarga de reclamarlo.
